Información sobre la Garantía

Información sobre la Garantía

En Solo Mio nos destacamos por fabricar cada pieza de joyería con la más alta calidad.

Ofrecemos un año de garantía sobre todas nuestra joyas por defectos de fabricación y de mano de obra. Cada joya pasa por el control del equipo de Aseguramiento de Calidad antes de ser enviado al consumidor.

Sin embargo, si siente que su pieza ha llegado dañada o ha habido un error, por favor contáctenos a la brevedad. Es importante para nosotros el contacto con nuestros clientes.

Nos puede contactar a través de nuestro representante de atención al cliente al teléfono 1-347-434-9616, nos hará muy feliz poder asistirle para reparar o reemplazar tu producto.

Por favor, recuerde preparar con antelación el número de su orden y su información de contacto cuando se comunique con nosotros.

IMPORTANTE:

El consumidor será responsable de los costos de envío de un producto que precisa reparación de acuerdo con la garantía.

Nos reservamos el derecho de denegar la reparación bajo garantía, en caso que se identifique que un producto ha sido dañado más allá del uso normal.

No somos responsables por la pérdida o robo de objetos.

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