Política de devolucionés

Política de devolucionés

En Solo Mio nos esforzamos por hacer cada pieza de nuestra joyería tan hermosa y preciosa como el momento que conmemora. Si recibes tu item dañado, grabado en forma incorrecta o simplemente no es lo que esperabas, por favor contáctanos inmediatamente; haremos lo imposible por rehacer tu joya a tu entera satisfacción. En caso que necesites contactarnos en relación con una devolución o cancelación, por favor envíanos un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

Productos nuevos, sin uso, pueden ser devueltos a SoloMio hasta 99 días de la fecha de entrega. Por favor, ten en cuenta que, como todas nuestras joyas son piezas únicas y personalizadas, las devoluciones tendrán un cargo del 30% en concepto de tasa de reposición.

Una vez que recibimos tu orden, comenzamos en forma inmediata el proceso de producción de tu joya personalizada. Si deseas cancelar tu compra, se aplicará una tasa de reposición del 30% sobre el precio total del producto. Para cancelar tu orden, por favor contáctanos al correo electrónico: [email protected]

Las cancelaciones serán procesadas el día en que se reciba el correspondiente pedido de cancelación. La cuenta utilizada para adquirir el producto será reembolsada. Por favor, ten en cuenta que dicho reembolso puede llevar hasta 10 días en ser aprobado.

Solo Mio se reserva el derecho de realizar todos los cambios que considere convenientes en su política. Las notificaciones relacionadas con los cambios serán publicados en esta página. Si tienes alguna duda en relación con las cancelaciones o alguna de nuestras políticas, no dudes en contactarnos al email: [email protected]

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